Puis-je vous aider… à mieux utiliser l'informatique ?

Que ce soit pour une assistance, un besoin occasionnel ou un accompagnement régulier, « Puis-je vous aider ? » vous propose une offre adaptée.

Nous proposons, en effet, aussi bien des modules de formation selon un programme personnalisé que de l'assistance en cas de panne.

Conformément à la réglementation en vigueur, l'Assistance informatique et Internet à domicile voit son montant plafonné à 1 000 € par an et par foyer fiscal.

Assistance

Votre ordinateur est en panne ? Vous ne réussissez plus à vous connecter à Internet ? Certains fichiers sont maintenant inaccessibles ?

Pas de panique ! Contactez-nous et nous vous aiderons à reprendre votre ordinateur en main…

Internet accompagné

Cette offre est provisoirement suspendue. En revanche, nous proposons toujours l'aide au choix et à l'installation du matériel.
Lors de l'opération, « Puis-je vous aider ? » était référencé sur le site « Internet accompagné »® en tant que partenaire.

Logo Internet accompagné

À la carte : Aide au choix et à l'installation

« Puis-je vous aider ? » vous propose de vous guider dans le choix d'un micro-ordinateur et d'un Fournisseur d'Accès Internet (FAI).

L'aide au choix d'un micro-ordinateur consiste à comprendre quels sont vos besoins réels, à vous aider à choisir la machine adaptée en termes de puissance et d'applications.

L'aide au choix d'un fournisseur d'accès Internet consiste à vous présenter les offres disponibles chez les différents fournisseurs en fonction des possibilités de votre central téléphonique (ou du câble, le cas échéant), et à détailler le service dont vous bénéficierez et l'engagement que vous prendrez.

Aide au choix et à l'installation Durée
Aide au choix d'un ordinateur 1h
Installation et personnalisation du système 2h
Aide au choix d'un FAI 1h
Installation du modem ADSL 2h

À la carte : Modules de formation

« Puis-je vous aider ? » vous propose des modules standards d'initiation aux fonctions les plus usuelles.

Modules de formation Durée
Outils bureautiques 1h30
Utilisation d'Internet (navigateur, messagerie) 1h30
Logiciels vidéo, gravure CD/DVD 1h30
La sécurité, les sauvegardes 1h30
La musique sur Internet, codage MP3/Ogg Vorbis 1h30
Créer son site Web 2h

Ceci ne représente qu'une partie de notre offre : n'hésitez donc pas à nous contacter pour exprimer votre souhait. Nous organiserons la prestation dont vous avez besoin, compte tenu de votre niveau.